Política de reembolso

Derecho de desistimiento De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la normativa europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

Condiciones de devolución Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:

• Estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto
• Incluir todos los accesorios y documentación originales
• No presentar daños causados por un uso inadecuado

Cómo iniciar una devolución Contacta con nosotros en [tu email] indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones para el envío.

Gastos de devolución Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto.

Reembolso Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Productos defectuosos Si recibes un producto defectuoso, contáctanos en [tu email] y lo gestionaremos sin coste adicional para ti.